訂購如何運作？

由下單到送達，每一步我們都為你安排妥當。

保冷包裝，品質如一

我們確保產品以完美狀態送達：要麼由我們自家的冷凍車送貨，要麼把訂單裝進冷藏箱並加入乾冰 — 無論哪一種方式，雪糕都全程冷凍，以完美狀態送達你手上。

送貨安排

送貨由我們自己的團隊送達，或安排 LalaMove 代送。送貨日期為星期一至六；最快翌日送達 — 訂單須於送貨前一天 17:00 前確認付款。時段可選「10:00–17:00 由我們安排」（免費），或指定時段（10:00–12:00 / 12:00–14:00 / 14:00–17:00）。

電子禮券，即時送達

以轉數快（FPS）付款 — 我們人手核實收款後，便會即時發送禮券。以信用卡（Stripe）付款 — 付款成功後，電子禮券即時生成並發送到指定電郵。

付款方式

• 轉數快 FPS — 我們首選的付款方式 — FPS ID：166370098（收款人：XTConICE Gelato Limited）；或銀行轉帳：恒生銀行，清算編號 024，帳戶號碼 210187076883。轉帳後請把截圖經 WhatsApp +852 6224 9698 發給我們；核實收款後便會確認訂單。
• 信用卡（Stripe） — 支援 Visa、Mastercard、WeChat Pay 及 Alipay；付款成功後訂單即時確認。
• 電子禮券 — 結帳時輸入禮券編號；我們核實該禮券尚未使用後便會確認訂單。

大量訂購優惠

• 細杯 125ml：滿 50 杯 95 折，滿 101 杯 9 折。
• 家庭裝 473ml：滿 8 盒 9 折。
• 優惠自動套用 — 購物車、訂單、付款頁及確認電郵都會顯示扣減金額。
• 優惠只適用於貨品金額；送貨費及指定時段附加費不計折扣。
• 優惠碼於結帳時輸入 — 同樣只適用於貨品金額，並可與大量優惠同時套用；電子禮券不計折扣。

送貨條款

• 滿 HK$500 免運費；未滿則港島及九龍 HK$100，新界、大嶼山及其他地區 HK$150。
• 指定送貨時段須加收 HK$80。
• 南大嶼山、愉景灣、馬灣及離島（長洲、南丫島、坪洲）不設送貨。